Consulta y reversión de aprobaciones

Si olvidaste seleccionar algún colaborador durante el proceso de aprobación, puedes seleccionarlo individualmente desde la pantalla de hojas de control horario y aprobar sus eventos.

Sin embargo, no es posible modificar los eventos que ya han sido aprobados, por ejemplo editar las horas de entrada/salida o las observaciones.

Cuando tu o un colaborador requieren hacer una modificación por algún motivo, el procedimiento a seguir es el de revertir una aprobación.

Debido a que las aprobaciones son completas y retroactivas, las operaciones de reversión no pueden hacerse en cualquier orden, sino que deben empezar siempre desde la última aprobación hasta la que revierta los eventos que requieren ser editados, y luego deberás aprobar todos los eventos nuevamente.

Por supuesto que si se revierten aprobaciones de varios meses, no es necesario volver a aprobarlas mes a mes, sino que puedes seleccionar el mes más reciente y aprobar eventos desde ese momento hacia atrás, dado que se aprobaran todos los demás eventos de manera retroactiva.

En general, se utiliza la reversión cuando se detecta un problema casi inmediatamente. No te recomendamos revertir eventos de varios días (o meses) anteriores debido a la complejidad administrativa que aquello conlleva.

Para revertir una aprobación debes acceder a la pantalla de consulta de aprobaciones desde el menú Control horario→Consulta de aprobaciones: Pantalla de consulta de aprobaciones

... y presionar el botón al final de la fila de la aprobación a revertir: Botón de reversión

Si intentas revertir una aprobación que no es la última, verás un mensaje de la plataforma: Mensaje de error

En la tabla de aprobaciones tienes la opción de consultar qué usuarios fueron afectador por la acción utilizando el botón en la cabecera de cada fila icon: Usuarios afectados por la aprobación

Si durante el proceso de aprobación de hojas de control horario seleccionaste la opción "Crear eventos de ausencia para los días no trabajados", los registros de ausencia creados durante la aprobación serán eliminados automáticamente de la plataforma al revertir la operación.